商家发错货要求赔偿会犯法吗

青田县律师 2025-04-03
要求赔偿不犯法。依据《消费者权益保护法》,若商家发错货造成损失,应承担赔偿责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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要求赔偿合法。操作如下:1. 首先与商家沟通协商,要求换货或赔偿;2. 若协商无果,可请求消费者协会调解;3. 调解不成,向行政部门投诉或提请仲裁;4. 仍无法解决,可向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应首选与商家协商,协商无果再依次考虑其他途径,根据具体情况选择最适合的方式。

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